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リモートサポートサービスってなんですか？ |
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お客様のパソコンをオペレータが遠隔操作して、
じょいふるねっとのサービスに関するトラブルを
解決するサービスです。 |
『ヘルプデスクに電話をして、手順を教えてもらったけれどよく判らない』場合などに、オペレータがお客様のパソコンを直接遠隔操作します。（遠隔操作するには、お客様の許可が必要です）
次の様なじょいふるねっとのサービスに関するトラブルの場合にご利用いただけます。
- 「メールの設定が判らない」など
- 「メンバーページへのログインがうまくいかない」など
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サービスを受けるにはどうすればよいですか？ |
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まずはヘルプデスクへお電話ください。
（０１２０ー２７６ー２１０ または ０３ー６４３５ー６２１０） |
オペレータが手順をご説明しますので、その指示に従って操作してください。
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じょいふるねっとは
マンションライフに
快適なインターネット
接続環境を提供します。 |
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| じょいふるねっとに関するご意見、お問い合わせは下記リンク先のお問い合わせフォーム、もしくはデジタルコミュニケーション株式会社までお電話にてご連絡ください。 |
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